vs768 — গোপনীয়তা নীতি

vs768 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত শ্রেণীর তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ক) পরিচয়মূলক তথ্য (Identity Information):

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং বয়স যাচাইয়ের তথ্য
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর বা জন্ম নিবন্ধন নম্বর
• ছবি বা সেলফি (KYC যাচাইকরণের জন্য)
• স্থায়ী ও বর্তমান ঠিকানা

খ) যোগাযোগের তথ্য (Contact Information):

• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল ফোন নম্বর

গ) আর্থিক তথ্য (Financial Information):

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ (শুধুমাত্র উত্তোলনের প্রয়োজনে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

ঘ) ব্যবহারের তথ্য (Usage Information):

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্মে গেমিং কার্যক্রমের লগ ও ইতিহাস
• লগইন সময় ও সেশন সময়কাল

vs768 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• সরাসরি তথ্য প্রদান: নিবন্ধন, KYC যাচাই, লেনদেন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে কুকিজ, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকনের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহিত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad ইত্যাদি) বা পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে সীমিত তথ্য গ্রহণ করা হতে পারে।

আমরা কেবলমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য সংগ্রহ করি। যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তার বাইরে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য vs768 শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• সার্ভার সুরক্ষা: তথ্য উচ্চ-নিরাপত্তা ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত, যেখানে ভৌত ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয়।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ: সংবেদনশীল অপারেশনের জন্য দ্বিতীয় যাচাইকরণ স্তর রয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং রিয়েল-টাইম অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয়।

তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং ক্ষতি প্রশমনের জন্য তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ গ্রহণ করব।

vs768 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি পেমেন্ট সেবাদাতাদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুমোদিত যাচাইকরণ অংশীদারদের সাথে পরিচয়মূলক তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম পার্টনাররা পরিষেবা প্রদানের জন্য ন্যূনতম তথ্য গ্রহণ করতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, নিরাপত্তা বা বিশ্লেষণ সেবা প্রদানকারীরা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্তের আওতায় সীমিত তথ্য গ্রহণ করতে পারে।

উপরোক্ত সকল তৃতীয় পক্ষ vs768-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।

vs768 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়, যা পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।

vs768 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে [email protected] ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।

vs768 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে ধারণ করে না। সাধারণ ধারণকালের নির্দেশিকা:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: বাংলাদেশের আর্থিক আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৩ বছর পর্যন্ত।
• কুকিজ ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়; স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড: ২ বছর পর্যন্ত।

উল্লিখিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রচারিত করা হয়।

vs768 সুস্পষ্টভাবে ঘোষণা করছে যে এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথির মাধ্যমে বয়স পুনরায় যাচাই করা হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহিত হয়েছে বলে জানতে পারলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়।
• আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ জানান।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• গোপনীয়তা বিষয়ক ইমেইল: [email protected]
• বিষয় লাইন: "গোপনীয়তা অনুরোধ — [আপনার ব্যবহারকারী নাম]"
• প্রতিক্রিয়া সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
• সাপোর্ট ঘণ্টা: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা