vs768 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নোক্ত পরিভাষাসমূহের অর্থ নিম্নরূপ হবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে vs768 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝাবে।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে vs768-এ নিবন্ধিত যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি বোঝাবে যিনি প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝাবে।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে কোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য স্থাপিত নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ বোঝাবে।
• "বোনাস তহবিল" বলতে vs768 কর্তৃক প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত ব্যালেন্স বোঝাবে, যা নির্দিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না করে নগদ করা যাবে না।
• "কেওয়াইসি" (KYC) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer) বোঝাবে।
• "বাংলাদেশ সময়" বলতে UTC+6 (BST) সময় অঞ্চল বোঝাবে।

vs768-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• vs768-এ পূর্বে অ্যাকাউন্ট থাকা বা বন্ধ করা হয়েছে এমন ব্যক্তি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং সঠিক বিচারবুদ্ধিসম্পন্ন হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে vs768 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার অনুমতি দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে vs768 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রি বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• উত্তোলন সর্বদা নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পেমেন্ট পদ্ধতিতে এবং অ্যাকাউন্ট মালিকের নামেই করতে হবে।

vs768 বাংলাদেশ টাকা (BDT / ৳) মুদ্রায় সকল লেনদেন পরিচালনা করে। আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay (উপায়), ব্যাংক ট্রান্সফার এবং Visa/Mastercard কার্ড।

ডিপোজিট (জমা) সংক্রান্ত বিধি:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়; বিলম্বের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
• কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট করা যাবে।
• ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিয়মানুযায়ী অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

উত্তোলন সংক্রান্ত বিধি:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের পূর্বে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে vs768 উত্তোলন আটকে রাখার এবং তদন্ত পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করা যাবে।

vs768-এ সকল বাজি নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, তবে vs768 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে "ক্যাশআউট" সুবিধা প্রদান করতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে vs768 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে vs768-এর নিজস্ব নীতিমালা অনুযায়ী বাজির নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ বেটিং-এ নেটওয়ার্ক বিলম্বের (ল্যাটেন্সি) কারণে উদ্ভূত যেকোনো বিতর্কে vs768 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• সন্দেহজনক বা ম্যাচ-ফিক্সিং সংক্রান্ত ইভেন্টে স্থাপিত বাজি বাতিল করা হতে পারে।

প্রতিটি খেলার ধরন (ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ইত্যাদি) এর জন্য আলাদা বিশেষ বিধি প্রযোজ্য হতে পারে, যা প্ল্যাটফর্মের সংশ্লিষ্ট বিভাগে প্রদর্শিত হবে।

vs768 বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) রয়েছে, যা অফারের বিস্তারিত পাতায় উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে অর্জিত জয় নগদ করার পূর্বে নির্ধারিত ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিকবার স্বাগত বোনাস নেওয়া যাবে না।
• বোনাস অফারের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস তহবিল স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• vs768 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করা হলে vs768 বোনাস তহবিল ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো vs768 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং যেকোনো লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, ম্যাচ-ফিক্সিং বা কোলিউশন (দলবদ্ধ জালিয়াতি)।
• সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় বেটিং সিস্টেম বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি স্থাপন।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানিমূলক বা আপত্তিজনক আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা।
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে অবরুদ্ধ অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের চেষ্টা।

vs768 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম খেলতে না পারার ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশজনিত ক্ষতি।
• বেটিং বা গেমিং থেকে সরাসরি বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রতিরোধ্য কারণ (ফোর্স মাজিয়ার) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা সাইবার আক্রমণ।

vs768-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট বিষয়ের সাথে সংযুক্ত প্রকৃত আমানতের পরিমাণের বেশি হবে না।

vs768 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• প্রথম ধাপ: ব্যবহারকারী লিখিতভাবে (ইমেইলে) vs768 সাপোর্ট টিমের কাছে অভিযোগ দাখিল করবেন। আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।
• দ্বিতীয় ধাপ: প্রথম ধাপে সমাধান না হলে বিষয়টি vs768-এর ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার কাছে উত্থাপন করা হবে এবং ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
• vs768 কর্তৃপক্ষের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গেমিং সংক্রান্ত বিষয়ে বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যাযোগ্য হবে।

vs768 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘিত হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• দীর্ঘ সময় (১৮ মাস) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে তাঁর অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস তহবিল বাতিল হয়ে যাবে।

vs768 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও-ভিজ্যুয়াল উপাদান এবং ডেটাবেস — vs768-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত সম্পত্তি।

• vs768-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের সীমিত ব্যবহার অনুমোদিত।
• vs768 ট্রেডমার্ক বা লোগো অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আরও তথ্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে